VIVA KPOPで商品をお買い求めいただく際のご案内を項目ごとに掲載しております。
重要な事柄のご説明を掲載しておりますので、商品を購入される前に是非こちらをご確認ください。
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・ポスターは破れた部分もしくは傷んだ部分などによる返品又は交換が不可能でございます。予めご了承ください。
★初回ポスターは発売後予告なしに終了します。（PRE ORDER ONLYまたはFIRST EDTION ONLYの部分）
商品タイトルに修正されてない時もあります。※初回の構成は発売後、予告なく変更になることがあります。
※輸入品のため汚れ・擦れ・多少の破れなどがある場合がございます。
※アウトボックスは商品の保護のための衝撃防止用として制作され、スクラッチ等での、 交換/返品はお受けいたしかねます。
※構成は発売以降に入庫時に一部入っていない場合もあります。
※必読：商品の購入前必ずご確認ください。
・構成品の不足及び不具合による制作会社への交換要請のためには宅配ボックス及び商品の開封映像が必ず必要とされます。
・開封映像がない場合、交換及び返金のご対応は出来かねますのでご了承ください。
・開封映像は開封の前の状態から商品の開封過程が全部映されるように撮影してください。
(ビニール袋などを外した状態で撮影した映像はお断り致します。)
・構成品がランダムである商品の場合は交換品もランダムで発送されますので、ご了承ください。
★フォトカードは初回生産分に限り封入されるので(入っていない場合もあります。)
★ヤマトネコポス発送になりますので、代金引換サビースはご利用が不可能でございます。
当店の営業時間は10時から17までとなります。(土日・祝日休み)
予約商品の詳細の内容、特典などは韓国の製作会社の都合により変更される場合があります。
予約商品と一般商品を合わせて購入される場合、商品の発送は予約商品の発売日以降になります。
取り寄せ商品の場合、在庫切れが発生する場合があります。その際は全額返金、店舗都合のキャンセルをさせて頂きます。
沖縄県・離島への発送は追加送料が発生される場合があります。(追加送料が発生される場合、メールにてご連絡させて頂きます。)
送料無料の商品は最安の発送方法(ヤマトネコポス便)にて発送を行っております。ヤマトネコポス便は商品発送後の紛失・破損について補償のない発送方法になります。予めご了承ください。
(ヤマトDM便発送の商品の宅配便への変更をご希望される場合は対応させて頂きます。)
★ヤマトネコポス発送になりますので、代金引換サビースはご利用が不可能でございます。
当店の営業時間は10時から17までとなります。(土日・祝日休み)
予約商品の詳細の内容、特典などは韓国の製作会社の都合により変更される場合があります。
予約商品と一般商品を合わせて購入される場合、商品の発送は予約商品の発売日以降になります。
取り寄せ商品の場合、在庫切れが発生する場合があります。その際は全額返金、店舗都合のキャンセルをさせて頂きます。
沖縄県・離島への発送は追加送料が発生される場合があります。(追加送料が発生される場合、メールにてご連絡させて頂きます。)
送料無料の商品は最安の発送方法(ヤマトネコポス便)にて発送を行っております。ヤマトネコポス便は商品発送後の紛失・破損について補償のない発送方法になります。予めご了承ください。
(ヤマトDM便発送の商品の宅配便への変更をご希望される場合は対応させて頂きます。)